Политика возвратов
Последнее обновление: октябрь 2025
Общее правило
Премиум-подписки обычно не возвращаются после активации, так как функции доступны сразу.
Исключения
Возврат может быть рассмотрен при двойном списании, подтвержденной технической ошибке, недоступности функций по нашей причине или несанкционированной операции.
Отмена
Отменяйте подписку через ту же платформу, где она была куплена. Отмена останавливает будущие списания, но обычно не возвращает текущий период.
Платформы
Платежи могут обрабатываться Apple, Google Play, Stripe или RevenueCat и также регулируются их правилами.
Нарушения
Аккаунт, заблокированный за нарушение правил, не имеет права на возврат.
Поддержка
Отправьте данные аккаунта и чек на [email protected]. Рассмотрение обычно занимает 5-10 рабочих дней.