Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: Oktober 2025

Kebijakan umum

Pembelian langganan premium umumnya tidak dapat dikembalikan setelah aktif karena fitur langsung tersedia.

Pengecualian

Pengembalian dapat ditinjau untuk tagihan ganda, kesalahan teknis terverifikasi, tidak dapat mengakses fitur karena masalah kami, atau transaksi tidak sah.

Pembatalan

Anda dapat membatalkan melalui platform yang sama dengan pembelian. Pembatalan menghentikan perpanjangan tetapi biasanya tidak mengembalikan periode berjalan.

Platform pihak ketiga

Pembayaran dapat diproses oleh Apple, Google Play, Stripe, atau RevenueCat dan tunduk pada kebijakan mereka.

Pelanggaran

Akun yang ditangguhkan atau diblokir karena pelanggaran tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Dukungan

Hubungi [email protected] dengan detail akun dan bukti pembelian. Tinjauan biasanya 5-10 hari kerja.