Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Allgemein

Premium-Abonnements sind nach Aktivierung grundsätzlich nicht erstattungsfähig, da die Funktionen sofort bereitgestellt werden.

Ausnahmen

Eine Prüfung ist möglich bei Doppelbelastung, bestätigtem technischen Fehler, nicht verfügbarem Premiumzugang durch unser System oder unbefugter Transaktion.

Kündigung

Sie können über dieselbe Plattform kündigen, über die Sie gekauft haben. Dies stoppt künftige Verlängerungen, erstattet aber normalerweise nicht die laufende Periode.

Drittanbieter

Zahlungen können von Apple, Google Play, Stripe oder RevenueCat verarbeitet werden und unterliegen auch deren Regeln.

Verstöße

Bei Sperrung wegen Regelverstoß besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Support

Senden Sie Kontodaten und Kaufnachweis an [email protected]. Prüfungen dauern meist 5 bis 10 Werktage.